Cómo detectar sitios web falsos de Celestvera

⚠️ por qué esto es importante

Los sitios web falsificados están vendiendo productos CELESTVERA falsos que:

  • Utilizan materiales de calidad inferior y una fabricación deficiente
  • Pueden no cumplir con las normas de seguridad
  • No ofrecen garantía ni atención al cliente
  • Roban tu información personal y de pago
  • Dañan la reputación de la auténtica CELESTVERA

Compra únicamente en nuestro sitio web oficial o a través de distribuidores autorizados para garantizar la autenticidad.

🔴 señales de alerta: indicios de sitios web falsos

1. URL SOSPECHOSA

  • Errores ortográficos en "CELESTVERA MADRID" (CELESTVÉRA MADRID, CELESVERA MADRID, CELEST-VERA MA-DRID)
  • Extensiones de dominio inusuales (.xyz, .top, .biz en lugar de .com)
  • Ejemplo: celestvera-madrid.net es un sitio web falso ❌ vs celestvera-madrid.com✅

2. DESCUENTOS POCO REALISTAS

  • Precios entre un 50–70 % más bajos que en nuestra tienda oficial
  • Mensajes como "¡Todo debe liquidarse!" o "Liquidación por cierre"
  • Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea

3. BAJA CALIDAD DEL SITIO WEB

  • Imágenes de productos borrosas o de baja resolución
  • Errores ortográficos y gramaticales
  • Enlaces rotos o páginas faltantes
  • Diseño y estructura poco profesionales

4. INFORMACIÓN FALTANTE

  • No hay página "Sobre nosotros"
  • No hay número de teléfono ni correo electrónico de atención al cliente
  • Política de devoluciones/reembolsos vaga o inexistente

5. PAGO NO SEGURO

  • No aparece "https://" en la URL
  • No aparece el símbolo del candado en la barra de direcciones
  • Solicita métodos de pago inusuales (transferencia bancaria, solo criptomonedas)

✅ cómo verificar el sitio web oficial de celestvera

1. COMPRUEBA LA URL

2. BUSCA NUESTROS DISTINTIVOS

  • Banner de "Sitio web oficial"
  • Símbolo de marca registrada ®
  • Indicadores de pago seguro

3. VERIFICA NUESTRA INFORMACIÓN DE CONTACTO

  • Correo electrónico: support@celestvera-madrid.com
  • Teléfono:
    • ESPAÑA: +41 24 539 13 63
    • ESTADOS UNIDOS: (270) 818-3076

4. CONFIRMA NUESTRAS POLÍTICAS

  • Política clara de devoluciones/reembolsos (garantía de devolución del dinero de 30 días)
  • Información de envío
  • Política de privacidad
  • Términos de servicio

🛡️ cómo comprar de forma segura

✓ Escribe siempre la URL directamente o utiliza nuestros enlaces oficiales de redes sociales
✓ Guarda nuestro sitio web oficial en tus favoritos para evitar errores al escribir la dirección
✓ Suscríbete a nuestro boletín informativo para recibir promociones auténticas
✓ Sigue nuestras cuentas verificadas en redes sociales para recibir actualizaciones
✓ Comprueba que aparezcan "https://" y el icono del candado antes de introducir información de pago
✓ Utiliza métodos de pago seguros como tarjetas de crédito o PayPal
✓ Guarda la confirmación de tu pedido y la información de seguimiento

🚨 qué hacer si encuentras un sitio web falso

1. NO REALICES UNA COMPRA

  • Si sospechas que un sitio web es falso, sal de él inmediatamente.

2. INFÓRMANOS

Envíanos un correo electrónico a: support@celestvera-madrid.com con:

  • La URL del sitio web sospechoso
  • Capturas de pantalla del sitio
  • Cualquier comunicación que hayas recibido

📞 estamos aquí para ayudarte

¿No estás seguro de si un sitio web es legítimo?
📧 Escríbenos: support@celestvera-madrid.com
📞 Llámanos: ESPAÑA: +41 24 539 13 63
ESTADOS UNIDOS: (270) 818-3076
Verificaremos cualquier sitio web por ti en un plazo de 24 horas.